دعا الديوان الوطني للحج والعمرة جميع الحجاج، إلى ضرورة الالتزام الصارم والدقيق بمواعيد الرحلات المحجوزة مسبقًا، محذرًا من أن التأخر أو التخلف عن الموعد قد يؤدي إلى فقدان فرصة أداء مناسك الحج.
وأكد الديوان في بيان له على أهمية التحقق من تاريخ وساعة الإقلاع كما هو مبيّن في وصل الحجز، مع ضرورة متابعة أي تحديث قد يطرأ، مشددًا على أن الحجز نهائي وغير قابل للتعديل أو التأجيل، ولا يمكن استبدال التذكرة أو تعويضها في حال التخلف عن موعد الرحلة.
كما جدد الديوان التزامه بتقديم أفضل التسهيلات للحجاج.
